1. Aceptación de los Términos Al contratar cualquier servicio de Gálvez Web Design (GWD), el cliente acepta cumplir con los presentes términos. Estos servicios incluyen, pero no se limitan a, diseño web, marketing digital y alojamiento (hosting) gestionado.
2. Servicios de Alojamiento (Hosting) y Límites GWD proporciona servicios de hosting a través de servidores de alto rendimiento. El cliente se compromete a no exceder los límites de disco SSD y transferencia mensual asignados a su plan:
Planes Blog/Flex: Límite de 1,000 MB de disco SSD.
Planes Business: Límite de 10,000 MB de disco SSD.
Planes Leadership: Límite de 50,000 MB de disco SSD.
Excedentes: Si el cliente supera estos límites, GWD notificará para realizar un “upgrade” al plan superior para evitar la suspensión del servicio.
3. Uso Prohibido Los servidores de GWD no podrán ser utilizados para:
Envío de correo no deseado (SPAM).
Alojamiento de contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de autor.
Actividades de hacking o distribución de virus.
4. Pagos y Suscripciones
Planes Mensuales (Flex Page): Se facturan cada 30 días. La falta de pago resultará en la suspensión automática tras 5 días de retraso.
Planes Anuales (Start, Business, Leadership): Incluyen el primer año de hosting y dominio gratis. La renovación deberá pagarse antes de la fecha de vencimiento para evitar la pérdida del dominio.
5. Responsabilidad y Soporte GWD se esfuerza por mantener un tiempo de actividad (uptime) del 99.9%. No obstante, GWD no se hace responsable por pérdidas económicas derivadas de caídas técnicas fuera de nuestro control directo o mantenimientos programados. El soporte técnico se brindará a través del correo lsandoval@galvez-webdesign.com o el canal de WhatsApp oficial.
6. Propiedad Intelectual Una vez liquidado el pago total del proyecto, el diseño final pertenece al cliente. Sin embargo, GWD se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio de servicios.
7. Política de Copias de Seguridad (Backups): “GWD realiza respaldos semanales de cortesía para los planes Business y Leadership; sin embargo, el cliente es el responsable final de mantener copias locales de su información. GWD no se hace responsable por pérdida de datos derivada de ataques externos o mal manejo de credenciales por parte del cliente”.
8. Terminación del Servicio: “El cliente puede cancelar su servicio en cualquier momento notificando con 15 días de antelación. En planes anuales, no se realizarán reembolsos prorrateados por cancelaciones anticipadas después de los primeros 30 días de activación”.
